Intelligent Automation

Automatisierung von Geschäfts- und Verwaltungsprozesse spart Kosten, steigert die Effizienz und hilft Fehler vermeiden. Mit Intelligent Automation by NORIAN haben Sie Zugang zu Ihren eigenen virtuellen Arbeitskräften in der Cloud – ohne Eingriff in die bestehende IT-Infrastruktur. Die NORIAN Automation Platform kombiniert ausgereifte Robotic Process Automation mit einem flexiblen As a Service-Modell. Nie war es einfacher, Automatisierung zukunftssicher und kostensparend umzusetzen.

Schnell Einsatzbereit

Durch unser Automation as a Service-Modell entfallen aufwändige Eingriffe in Ihre IT-Infrastruktur.

Konzentration auf das Kerngeschäft

Software-Roboter übernehmen die monotonen, zeitraubenden Aufgaben.

Sparen Sie Geld und Zeit

Ein automatisierter Prozess kostet 80 Prozent weniger und ist bis zu 90 Prozent schneller.

Hohe Flexibilität, einfach skalierbar

Sie bezahlen nur für die Software-Roboter, die Sie nutzen.

Wie funktioniert Robotic Process Automation?

Robotic Process Automation (RPA) ist eine ausgereifte und weit verbreitete Technologie für die Automatisierung von Geschäfts- und Verwaltungsprozessen. Bei RPA werden Software-Roboter eingesetzt, die Aufgaben in verschiedenen Systemen und Anwendungen auf die gleiche Weise wie ein menschlicher Nutzer erledigen. Bestehende Systeme und Anwendungen bleiben unangetastet, neue Schnittstellen müssen nicht geschaffen werden. Einmal implementiert, machen Software-Roboter keine Fehler und brauchen keine Pausen. Die Roboter werden so zu virtuellen Arbeitskräften, die Ihre menschlichen Mitarbeiter unterstützen und entlasten.

RPA eignet sich besonders für…

  • regelbasierte Prozesse mit Entscheidungen nach klaren Kriterien.
  • Prozesse mit hoher manueller Durchlaufzeit und hohem Datendurchsatz.
  • Prozesse mit hohem Wiederholungsfaktor, bestehend aus immer wiederkehrenden Arbeitsschritten.
  • System- und anwendungsübergreifende Prozesse.

Ihre virtuellen Arbeitskräfte in der Cloud

Mit der NORIAN Automation Platform sind Ihre Software-Roboter nicht nur innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit – sie sind für Sie auch wartungsfrei. Die virtuellen Arbeitskräfte werden von unseren Experten ständig überwacht und in enger Absprache mit Ihnen kontinuierlich optimiert. Das bedeutet, dass Sie Ihre Mitarbeiter nicht im Umgang mit einer komplexen Automatisierungssoftware schulen müssen. Als Infrastruktur für die Software-Roboter setzen wir auf ein hochverfügbares Rechenzentrum. Das Datensicherheits- und Datenschutzniveau unseres Cloud-Services entspricht gängigen EU-Standards.

Unsere Plattform ist erprobt im Unternehmenseinsatz und geeignet für die Automatisierung unternehmenskritischer Prozesse. Das Automation as a Service-Modell ermöglicht Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft und die Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit zu konzentrieren – nicht auf die Wartung von Software-Robotern.

Wir wissen, dass es Gründe geben kann, sich gegen einen Cloud-Service zu entscheiden. Sollte es nicht möglich sein, Automation as a Service zu nutzen, finden wir gemeinsam einen Weg, eine Automatisierungsplattform in Ihrer IT-Infrastruktur zu installieren.

Intelligent Automation…

  • reduziert Kosten und steigert die Effizienz,
  • verkürzt Prozessdurchlaufzeiten.
  • verbessert die Prozessqualität und reduziert Fehlerquoten.
  • erhöht Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch schnellere Reaktionsfähigkeit.
  • verbessert die Ausgangslage für die Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells durch höhere Datenqualität.
  • erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit, weil monotone, zeitraubende Aufgaben wegfallen.

Eine zukunftssichere Plattform für Ihre Prozesse

In jüngster Vergangenheit hat die Weiterentwicklung von Technologien wie Machine Learning und Predictive Analytics zu faszinierenden Business-Anwendungen geführt. Wir integrieren fortlaufend neue Funktionalitäten in unsere Plattform, die auf diesen Technologien basieren. Die Vorteile dieser Neuerungen kommen allen Kunden der NORIAN Automation Platform zugute.

Viele unserer Kunden machen derzeit große Fortschritte bei der Analyse ihrer Daten und sehen, welcher konkrete Nutzen sich daraus ergibt. Einige Kunden sind schon heute in der Lage, aufgrund von automatischen Datenanalysen Betrugsversuche in Echtzeit zu erkennen oder ihren Kundenservice durch die automatische Bearbeitung von E-Mails zu optimieren. In naher Zukunft werden wir den Prozess der Rechnungsbuchung für unsere Kunden nahezu vollständig automatisieren können.

Künstliche Intelligenz wird in Zukunft viele Geschäfts- und Verwaltungsprozesse revolutionieren. Mit Intelligent Automation by NORIAN sind Sie auf diese Zukunft gut vorbereitet.

Strategischer, langfristiger Ansatz

Intelligent Automation by NORIAN kombiniert absolute Zuverlässigkeit und zukunftssichere Technologie mit einem auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgerichteten Beratungskonzept. NORIAN hat viele Jahre Erfahrung als Outsourcing-Dienstleister im Personal-, Finanz- und Rechnungswesen sowie für Customer Service. Unsere Experten sind daher versiert darin, das vollständige Automatisierungspotenzial in Ihrem Unternehmen zu identifizieren.

Eine weitere Stärke ist unsere Fähigkeit, Automatisierungstechnologie mit Business Process Outsourcing zu kombinieren. Nicht jeder Prozess ist zu 100 Prozent automatisierbar und selbst in hochgradig automatisierten Workflows, sind menschliche Mitarbeiter für die Bearbeitung von Sonderfällen und für die Qualitätskontrolle unverzichtbar. Wir stellen für Sie bei Bedarf eine Kombination aus virtuellen Arbeitskräften und den passenden Spezialisten aus unserem Outsourcing-Team zusammen. So lässt sich ein für Ihr Unternehmen optimales Ergebnis erzielen.

Unsere Dienstleistungen:

  • Wir identifizieren Ihr Automatisierungspotenzial und beraten Sie zu Automatisierungslösungen.
  • Wir erstellen Ihre Automatisierungs-Roadmap und berechnen konkrete Business Cases.
  • Wir unterstützen Sie bei der digitalen Transformation Ihres Unternehmens mit einem strategischen Automatisierungsprogramm.
  • Wir schulen Ihre Mitarbeiter darin, selbst Ihr Automatisierungspotenzial zu identifizieren.
  • Wir implementieren Automatisierungen remote und vor Ort.
  • Wir bieten individuell angepassten Kundenservice, bis hin zu 24/7-Support für unternehmenskritische Prozesse.

Welche Prozesse können automatisiert werden?

Typische Anwendungsfelder sind Finanz- und Rechnungswesen, Human Resources, Kundendienst sowie alle Aufgaben im Zusammenhang mit Datenkonsolidierung und Datenmigration. Alle Unternehmen sind unterschiedlich, daher ist nicht immer sofort offensichtlich, welche Prozesse automatisiert werden sollten und wo genau die Schwachstellen liegen. Wir helfen Ihnen, Ihr Automatisierungspotenzial zu identifizieren.

Häufig automatisierte Prozesse:

  • Rechnungsverarbeitung
  • Lieferantendatenmanagement
  • Personaldatenmanagement
  • Kundendatenmanagement
  • Lohn-und Gehaltsabrechnung
  • Hauptbuchhaltung
  • Monats- und Quartalsabschlüsse
  • Alle Arten von Berichtsroutinen
  • Datenmigrationen und -konsolidierungen
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